Conditions d'utilisation

1Le service

17 Global Business fournit l'accès à Internet par Wi-Fi hotspot au Sénégal, sous forme de forfaits à durée ou à volume, ainsi que des outils de gestion pour les exploitants et agents (routeurs, utilisateurs, paiements).

2Accès et comptes

• L'accès est activé par un code voucher ou après un paiement confirmé, pour la durée et les conditions du forfait choisi.
• Un voucher ou forfait est lié à l'appareil sur lequel il est activé ; il ne doit pas être partagé ou revendu sans autorisation.
• Les exploitants et agents gardent leurs identifiants confidentiels et répondent de l'activité de leur compte.

3Prix et paiements

Les prix sont affichés en francs CFA (XOF) avant l'achat. Les paiements sont traités par Wave ; le forfait est activé dès confirmation du paiement. Un forfait activé n'est pas remboursable, sauf obligation légale ou panne technique qui nous est imputable ; contactez le support en cas de problème.

4Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser le service pour :

• enfreindre la loi ou les droits d'autrui ;
• diffuser des logiciels malveillants, du spam ou attaquer des réseaux ;
• contourner les contrôles d'accès, partager ou cloner des comptes ou appareils ;
• télécharger ou partager des contenus illicites.

Une politique d'usage équitable peut réduire le débit au-delà d'un seuil de consommation.

5Services tiers

Certaines fonctions reposent sur des services tiers comme Wave (paiement) et TikTok (connexion de compte et partage de contenu). Leur utilisation est aussi soumise à leurs propres conditions, dont les Conditions d'utilisation et Règles communautaires de TikTok. Nous n'accédons aux données TikTok qu'avec votre consentement, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

6Disponibilité

Nous veillons à la disponibilité du service, mais l'accès peut être interrompu (maintenance, coupure d'électricité ou de réseau, force majeure). Les débits ne sont pas garantis.

7Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, 17 Global Business n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de données ou de profits liés à l'utilisation ou l'indisponibilité du service. Notre responsabilité est limitée au montant du forfait concerné.

8Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation de ces conditions, de fraude ou d'usage illicite.

9Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera d'abord réglé à l'amiable, puis par les tribunaux sénégalais compétents.

10Modifications

Ces conditions peuvent évoluer ; la date en haut de page indique la dernière version.

11Contact

17 Global Business — Sénégal — E-mail : support@sunuwifi.com — Site : https://sunuwifi.com