سياسة الخصوصية

1من نحن

17 Global Business تشغّل خدمة واي فاي (هوت سبوت) للوصول إلى الإنترنت في السنغال عبر https://sunuwifi.com. للتواصل: support@sunuwifi.com.

2البيانات التي نجمعها

• بيانات الاتصال: عنوان MAC للجهاز، عنوان IP داخل شبكتنا، بداية ونهاية الجلسة، حجم الاستهلاك.
• بيانات الشراء: الباقة، المبلغ، رقم الهاتف المستعمل للدفع، مرجع معاملة Wave وحالتها. لا نستلم أبداً رمز Wave السري أو بياناتك البنكية.
• بيانات الحساب (المشغّلون والوكلاء): الاسم، البريد، الهاتف، كلمة المرور (مشفّرة).
• بيانات تقنية: نوع المتصفح واللغة وسجلات الأمان.

3الربط مع TikTok

عند اختيارك ربط حساب TikTok نستعمل واجهات TikTok الرسمية (Login Kit وما يتصل بها) فقط بالأذونات التي توافق عليها في شاشة TikTok، وقد نستلم معلومات ملفك الأساسية (المعرّف، الاسم المعروض، الصورة) ورموز وصول لتنفيذ ما تطلبه مثل نشر المحتوى الذي تختاره.

نستعمل هذه البيانات للميزة المطلوبة فقط، لا نبيعها ولا نشاركها إلا مع TikTok، والرموز مخزّنة مشفّرة. يمكنك فصل الربط في أي وقت من إعدادات TikTok أو بمراسلتنا، وتُحذف البيانات خلال 30 يوماً.

4استعمال البيانات

• تفعيل وإدارة اتصالك وباقاتك.
• معالجة الدفع عبر Wave والتحقق منه ومنع الاحتيال.
• دعم العملاء.
• تأمين الشبكة والالتزام بالقانون.

5ملفات تعريف الارتباط والإعلانات

نستعمل ملفات تعريف الارتباط (cookies) لإبقاء جلستك مفتوحة وتذكّر لغتك وقياس استعمال الموقع.

قد تعرض صفحاتنا العامة إعلانات من Google AdSense. يستعمل مزوّدون خارجيون، منهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى.

• يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من إعدادات إعلانات Google: https://adssettings.google.com
• ويمكنك رفض ملفات المزوّدين الخارجيين عبر https://www.aboutads.info/choices
• كيف تستعمل Google بيانات المواقع الشريكة: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، وقد لا تعمل بعض الميزات حينها.

6مشاركة البيانات

لا نبيع أي بيانات. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الضروريين (Wave، الاستضافة، معدات الشبكة) ومع المنصات التي تختار ربطها، أو عندما يفرض القانون ذلك.

7مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاتصال والشراء المدة اللازمة للخدمة والالتزامات المحاسبية (عادة حتى 12 شهراً لبيانات الاتصال)، وتُحذف حسابات الهوت سبوت المنتهية تلقائياً.

8الأمان

اتصالات مشفّرة (HTTPS)، تشفير كلمات المرور والرموز، وتحكم في الصلاحيات ومراقبة منتظمة.

9حقوقك

وفق القانون السنغالي رقم 2008-12 لحماية البيانات الشخصية يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة support@sunuwifi.com، كما يمكنك اللجوء إلى لجنة حماية البيانات الشخصية (CDP).

10الأطفال

خدمتنا غير موجّهة للأطفال دون 13 سنة.

11التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، والتاريخ أعلى الصفحة يدل على آخر نسخة.

12التواصل

17 Global Business — السنغال — البريد: support@sunuwifi.com — الموقع: https://sunuwifi.com